นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

ขอแจ้งนโยบายการคืนเงินเพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการเว็บไซต์ ดังนี้

1.บริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้า ในกรณีที่ร้าน ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้

1.1      ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า มีรายละเอียดดังนี้
กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนตัดผ่านระบบ บัตรเครดิต/เดบิต ( Visa , Master card ) จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 10-30 วัน ทำการ
ตามแต่เงื่อนไขของธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต ซึ่งจะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตของท่าน ท่านจะได้รับ Email
แจ้งจากทางบริษัทได้ดำเนินการโอนเงินคืนไปยังบัญชีท่าน

1.2      กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร

บริษัทฯ จะทำการคืนเงินเต็มจำนวน ผ่านการโอนเงินคืนตามหมายเลขบัญชีธนาคารตามที่ท่านต้องการ
โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 3-7 วันทำการ ท่านจะได้รับ Email ตอบกลับหลังจากการแจ้งการคืนเงินภายในระยะเวลา 24 ชม.

2.การแจ้งขอเงินคืนลูกค้า ในกรณีที่ลูกค้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ ในระยะเวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง

2.1      ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า มีรายละเอียดดังนี้
กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนค่าสินค้า ตัดผ่านระบบ บัตรเครดิต/เดบิต ( Visa , Master Card )
จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 10-30 วัน ทำการ
ตามแต่เงื่อนของธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต
โดยมีการหักค่าธรรมเนียม Bank Charge เป็นจำนวน 4.5% จากยอดเงินที่ชำระเข้ามา
ซึ่งจะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตของท่าน ท่านจะได้รับ Email แจ้งหลังจากที่บริษัทได้ดำเนินการโอนเงินคืนไปยังบัญชีของท่าน

2.2   กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ผ่านการโอนเงินเข้าบัญชี
ร้านจะทำการคืนเงินโดยหักค่าธรรมเนียม 100 บาทต่อรายการ ผ่านการโอนเงินคืนตามหมายเลขบัญชีธนาคารตามที่ท่านต้องการ
โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 3 – 7 วันทำการ

3.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 

4.บริษัทฯ ไม่รับคืนสินค้า By Order ที่ต้องสั่งเข้าทางบริษัทฯ ไม่รับเปลี่ยน/คืนทุกกรณี

5.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย

6. การคืนสินค้าต้องมีสภาพใหม่ ไม่ถูกแกะใช้และไม่มีการเปิดกล่องและหรือวัสดุที่ห่อหุ้มภายในหรือนอกชำรุดฉีกขาด และต้องคืนภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าเซ็นรับพัสดุกับขนส่ง

7.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนคืนกรณีใช้งานสินค้าไม่ได้ โดยใช้ผิดวิธีหรือข้ามยี่ห้อสินค้า

หมายเหตุ:
– ลูกค้าโปรดถ่ายวิดีโอขณะเปิดพัสดุและตรวจสอบสินค้าด้านในอย่างละเอียด เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่มีปัญหา ต้องเป็นคลิปวิดีโอต่อเนื่องกันเท่านั้น
– หากไม่มีวิดีโอเป็นหลักฐานทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในทุกกรณี
– ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาและโปรโมชั่นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
– เงื่อนไขเป็นตามที่บริษัทฯกำหนด